Resi e condizioni di vendita

Le informazioni principali per acquistare online su Profumeria Marino: spedizioni, pagamenti, recesso, garanzia legale e assistenza. Il checkout conferma sempre condizioni e totale prima dell’invio dell’ordine.

Spedizioni e consegna

  • Italia: spedizione con corriere GLS. Dopo l’affidamento al corriere, la consegna richiede normalmente 1-2 giorni lavorativi; piccoli comuni, isole e zone periferiche possono richiedere più tempo.
  • Costi Italia: spedizione gratuita da 79 € di prodotti. Per ordini inferiori la spedizione standard costa 3,90 €.
  • Europa zona UE: per Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo e Spagna il costo è 13 € dove il servizio è disponibile.
  • Extra: confezione regalo gratuita e campioni omaggio possono essere richiesti nelle note dell’ordine e vengono preparati secondo disponibilità.

Modalità di pagamento

  1. Bonifico bancario: attendi la nostra email di conferma disponibilità prima di pagare. Per velocizzare la verifica puoi inviare la ricevuta a Indirizzo email protetto dallo spam: abilita JavaScript per vederlo.. L’ordine viene preparato dopo l’accredito effettivo.
  2. Contrassegno: disponibile solo per spedizioni in Italia, con supplemento di 3 €. Il corriere accetta contanti; prepara l’importo esatto perché la disponibilità di resto non è garantita.
  3. PayPal e carte: puoi pagare con PayPal e con le principali carte supportate dal servizio. Dopo la conferma dell’ordine vieni indirizzato alla piattaforma di pagamento sicura.

Diritto di recesso e reso

Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, senza indicarne il motivo. Scrivici a Indirizzo email protetto dallo spam: abilita JavaScript per vederlo. indicando numero d’ordine, nome e prodotti da restituire.

  • Condizioni: i prodotti devono essere restituiti integri, completi, nell’imballo originale e in condizioni idonee alla vendita.
  • Profumi e cosmetici sigillati: i prodotti che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute non possono essere accettati se aperti dopo la consegna.
  • Indirizzo reso: Profumeria Marino S.n.c., via Venezia 24, 88900 Crotone (KR), Italia.
  • Spese di rientro: sono a tuo carico in caso di recesso. Restano a carico nostro quando il reso dipende da un prodotto errato, difettoso o danneggiato e la segnalazione viene confermata.
  • Rimborso: viene disposto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; possiamo sospenderlo fino alla ricezione dei prodotti o alla prova della spedizione. Usiamo lo stesso metodo di pagamento quando possibile.

Garanzia legale e trasparenza

  • Garanzia: ogni prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, contattaci con numero d’ordine e foto utili alla verifica.
  • Prezzi: mostriamo il prezzo di listino quando disponibile e il nostro prezzo di vendita IVA inclusa. Il totale dell’ordine viene sempre riepilogato nel checkout prima della conferma.
  • Privacy: trattiamo i dati personali per gestire ordine, pagamento, spedizione, assistenza e obblighi fiscali. Puoi leggere i dettagli nella informativa privacy.
  • Controversie: per informazioni sulla risoluzione alternativa delle controversie puoi consultare il portale Consumer Redress della Commissione Europea. Resta competente il foro di residenza del consumatore quando previsto dalla normativa applicabile.

Contatti e assistenza

Per assistenza o disponibilità prodotti, chiamaci allo 0962 20263 o scrivi a Indirizzo email protetto dallo spam: abilita JavaScript per vederlo..